1.مشتری، کاربر یا بیمه‌گزار:
به فردی اطلاق می‌شود که با اطلاعات شخصی خود در سامانه بیمه پلازا ثبت‌نام کرده و از خدمات آن استفاده می‌کند. اگر شخصی برای فرد دیگری سفارش ثبت کند، مسئولیت رعایت قوانین بر عهده وی است.
کاربر گرامی، از اعتماد شما به بیمه پلازا سپاسگزاریم. لطفاً برای استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌های کاربردی بیمه پلازا، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
ورود به وب‌سایت یا اپلیکیشن بیمه پلازا و استفاده از خدمات ارائه‌شده، به معنای آگاهی و پذیرش شرایط و قوانین این سامانه است. بیمه پلازا تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک، قانون حمایت از مصرف‌کننده و بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند. شرایط و قوانین مندرج در این صفحه جایگزین تمامی توافق‌های قبلی است و استفاده از خدمات این سامانه به عنوان یک قرارداد الزامی تلقی می‌شود. در صورت وجود هرگونه ابهام، می‌توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید.
تعاریف
2. نماینده بیمه:
نمایندگان شرکت‌های بیمه طرف قرارداد با بیمه پلازا که توسط بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران تأیید شده‌اند.
3. کیف پول:
موجودی کاربر در سامانه بیمه پلازا که از طریق پرداخت بانکی یا خرید بیمه‌نامه افزایش می‌یابد. این موجودی غیرقابل تبدیل به پول نقد و غیرقابل انتقال به دیگر کاربران است.
4. حریم شخصی:
بیمه پلازا متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران محافظت کند و از فناوری‌های پیشرفته برای این منظور استفاده نماید. تمامی محتوای ارائه‌شده در سامانه، اعم از متن‌ها، طرح‌های گرافیکی و لوگو، تحت مالکیت بیمه پلازا است.
- اعتبار کیف پول غیرقابل تبدیل به پول نقد و غیرقابل انتقال به دیگر کاربران است.
- در صورت استفاده غیرمجاز از کد معرف، اعتبار کیف پول کاربر صفر می‌شود.
- هر کد معرف تا ۱۰ بار قابل استفاده است.
2.قیمت‌ها:
- قیمت‌ها توسط نمایندگان بیمه تعیین می‌شود و بیمه پلازا در آن دخالتی ندارد.
- در صورت اعمال تخفیف، به کاربر اطلاع‌رسانی می‌شود.
3.صدور بیمه‌نامه:
- در برخی بیمه‌ها (مانند بدنه، آتش‌سوزی، درمان و عمر)، صدور بیمه‌نامه منوط به بازدید یا معاینات پزشکی است.
- در بیمه‌های مسافرتی، بیمه‌نامه باید قبل از ثبت مهر خروج در پاسپورت خریداری شود.
4.عودت وجه:
- در صورت انصراف از خرید قبل از صدور بیمه‌نامه، کل مبلغ به کاربر بازگردانده می‌شود.
- پس از صدور بیمه‌نامه، عودت وجه منوط به موافقت شرکت بیمه است.
5.تغییر قوانین:
- بیمه پلازا حق تغییر شرایط و قوانین را بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌دارد. کاربران موظفند قبل از هر خرید، قوانین را بررسی کنند.
6.مسئولیت کاربر:
- کاربران موظفند اطلاعات صحیح ارائه دهند. در صورت ارائه اطلاعات نادرست، بیمه پلازا حق پیگیری قانونی دارد.
بیمه پلازا یک سامانه مدیریت و فروش آنلاین بیمه است. در این سامانه هیچ کالای فیزیکی فروخته نمی‌شود و خدمات ارائه‌شده شامل مدیریت بیمه و خرید بیمه‌نامه است.
- کاربر موظف است اطلاعات دقیق و صحیح وارد کند.
- تحویل سفارش در مکان‌های عمومی امکان‌پذیر نیست، مگر برای افرادی که به طور رسمی در آن محل فعالیت دارند.
- کاربران می‌توانند سفارش خود را به نام شخص دیگری ثبت کنند.
کاربر می‌تواند قبل از پرداخت، از خرید خود انصراف دهد. در صورت انصراف پس از پرداخت و قبل از صدور بیمه‌نامه، کل مبلغ بازگردانده می‌شود.
همکاری کاربر با بیمه پلازا از زمان ورود به سامانه آغاز می‌شود. کاربر می‌تواند در هر زمان حساب خود را غیرفعال کند، اما این به معنای خاتمه همکاری نیست. برای خاتمه همکاری، کاربر باید درخواست خود را به پشتیبانی ارسال کند.
محدوده جغرافیایی ارائه خدمات
بیمه پلازا در حال حاضر در تمامی استان‌های کشور خدمات ارائه می‌دهد و به زودی در سایر نقاط نیز فعال خواهد شد.
بیمه پلازا متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است و از روش‌های پیشرفته رمزنگاری برای محافظت از اطلاعات استفاده می‌کند. کاربران می‌توانند درخواست حذف اطلاعات خود را به صورت کتبی ارسال کنند.
» با استفاده از خدمات بیمه پلازا، شما تأیید می‌کنید که شرایط و قوانین فوق را مطالعه و پذیرفته‌اید.