در بیمه پلازا، رضایت و آسایش مشتریان همواره در اولویت قرار دارد. ما با بهره‌گیری از تیمی متخصص و مجرب، خدمات متنوعی را در حوزه بیمه ارائه می‌دهیم تا نیازهای شما را به بهترین نحو ممکن برآورده کنیم. در این صفحه، راه‌های ارتباطی، سوالات متداول، پیگیری خسارت و سایر اطلاعات مورد نیاز را خواهید یافت.
📞 راه‌های ارتباطی با پشتیبانی بیمه پلازا
تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های شما در تمامی روزهای هفته است. شما می‌توانید از روشهای زیر با ما در ارتباط باشید:
- آدرس دفتر مرکزی: تهران، خیابان سهروردی شمالی، بعد از خیابان خرمشهر، کوچه فیروزه، پلاک ۱۶
- شماره تماس پشتیبانی: ۰۲۱-۸۸۱۷۲۱۶۲
- ایمیل: info@bimeplaza.com
نیاز فوری دارید؟ با شماره تماس پشتیبانی تماس بگیرید تا در اسرع وقت به شما کمک کنیم.
سوالات متداول کاربران
📌 پیگیری خسارت و درخواست‌ها
» وضعیت درخواست خسارت خود را بررسی کنید!
با وارد کردن شماره بیمه‌نامه و کد ملی در بخش «پیگیری دریافت خسارت»، از وضعیت بررسی درخواست خود مطلع شوید.
» مدارک لازم برای دریافت خسارت چیست؟
برای هر نوع بیمه، مدارک موردنیاز در بخش «پیگیری دریافت خسارت» مشخص شده است. لطفاً قبل از ثبت درخواست، مدارک خود را آماده کنید.
📖 راهنمای استفاده از خدمات بیمه پلازا
ثبت‌نام و ورود به حساب کاربری برای استفاده از خدمات آنلاین، ابتدا در وب‌سایت ثبت‌نام کرده و سپس وارد حساب کاربری خود شوید.
راهنمای خرید انواع بیمه‌نامه در بخش «بیمه‌ها»، می‌توانید اطلاعات مربوط به هر نوع بیمه را مطالعه کرده و بیمه‌نامه موردنظر خود را به‌صورت آنلاین خریداری کنید.
نحوه پرداخت و استفاده از تخفیف‌ها در هنگام پرداخت، می‌توانید از روشهای مختلف پرداخت استفاده کرده و در صورت وجود، کدهای تخفیف را اعمال کنید.
مدارک موردنیاز برای ثبت خسارت در بخش «پیگیری دریافت خسارت»، لیست مدارک موردنیاز برای هر نوع بیمه مشخص شده است.
💬 نظرسنجی و دریافت بازخورد از مشتریان
ما به بهبود خدمات خود متعهد هستیم و نظرات شما برای ما بسیار ارزشمند است. لطفاً با شرکت در نظرسنجی کیفیت خدمات، ما را در ارائه خدمات بهتر یاری کنید.
همچنین، می‌توانید پیشنهادات و انتقادات خود را از طریق ایمیل info@bimeplaza.com با ما در میان بگذارید.
📢 اطلاعیه‌ها و اخبار مهم
طرح‌های تخفیفی ویژه بیمه پلازا برای اطلاع از آخرین تخفیفات و پیشنهادهای ویژه، به بخش «مجله بیمه» مراجعه کنید.
جدیدترین تغییرات در قوانین بیمه‌ای اخبار و مقالات مرتبط با تغییرات قوانین بیمه‌ای در بخش «مجله بیمه» قابل دسترسی است.
نکات مهم برای دارندگان بیمه‌های مختلف راهنمایی‌ها و نکات مفید در مورد انواع بیمه‌ها را می‌توانید در «مجله بیمه» مطالعه کنید.
💙 بیمه پلازا، همراه مطمئن شما در مسیر زندگی!
در صورتی که سوالی دارید، با ما تماس بگیرید. تیم ما همیشه آماده پاسخگویی به شماست.021-88172162